التعليمات
AfifaKart.com - الأسئلة الشائعة
1. ما هو AfifaKart.com؟
AfifaKart.com هي منصة إلكترونية تقدم مجموعة واسعة من المنتجات، حفاضات الأطفال. وهي مصممة لتوفير تجربة تسوق سلسة بأسعار تنافسية وتوصيل سريع.
2. كيف أقوم بإنشاء حساب؟
لإنشاء حساب، اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة صفحة التسجيل على AfifaKart.com.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وكلمة مرور آمنة.
- قم بالتحقق من حسابك من خلال البريد الإلكتروني أو OTP المرسل إلى تفاصيلك المسجلة.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يقبل AfifaKart.com خيارات الدفع التالية:
- بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، MasterCard، إلخ.)
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- UPI (Google Pay، PhonePe، وما إلى ذلك)
- الدفع عند الاستلام (COD)
- خدمات المحفظة
4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد تأكيد طلبك، سوف تتلقى معرف التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى قسم "سجل الطلبات" .
- انقر على طلبك لعرض الحالة الحالية ومعلومات التتبع.
6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك الوصول إلى دعم عملاء AfifaKart.com عبر:
- البريد الإلكتروني: rozexpressnasar@gmail.com
- الهاتف: +966114822259
- المحادثة المباشرة: متاحة على الموقع من الساعة 5 صباحًا حتى 9 مساءً.
7. هل يقدم AfifaKart.com خصومات أو كوبونات؟
نعم، يقدم AfifaKart.com بانتظام خصومات وأكواد ترويجية. اشترك في النشرة الإخبارية أو تحقق من قسم العروض على الموقع الإلكتروني للحصول على التحديثات.
8. هل المنتجات الموجودة على AfifaKart.com أصلية؟
يضمن AfifaKart.com أن جميع المنتجات أصلية بنسبة 100٪ ومصدرها من موردين موثوقين.
9. هل يقوم AfifaKart.com بالتسليم دوليًا؟
حاليًا، تقوم AfifaKart.com بشحن المنتجات داخل الهند فقط. قد يتم تقديم خدمة الشحن الدولي في المستقبل.
10. كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات قبل شحنها:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى قسم طلباتي .
- حدد الطلب ثم انقر فوق إلغاء .
- سيتم إرسال تأكيد إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك المسجل.
11. ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بخدمة دعم العملاء على الفور مع تفاصيل الطلب وصور المنتج. سيتم البدء في عملية الاستبدال أو استرداد الأموال على الفور.